Wywiad z Pawłem Karwowskim z Shimano Polska – „Shimano wróciło do łask wędkarzy”.

Zapraszam Was na wywiad z Pawłem Karowskim (Shimano Polska), który podzielił się ze mną garścią przemyśleń na temat pierwszego roku obecności nowego dystrybutora marki Shimano na rynku polskim. Jeśli sprawy rynkowe Was nie interesują to z tego wywiadu dowiecie się też co Shimano przygotowało dla Was na nadchodzącą wielkimi krokami Rybomanię oraz czy na dzisiejszym rynku wędkarskim istnieją prawdziwi testerzy…

Paweł, czy rok 2017 był udany dla marki Shimano w Polsce? Wiesz mam takie wrażenie, że brand ten w ostatnich latach trochę stracił w oczach polskich wędkarzy, ale wraz z nową ekipą wykonaliście masę pracy by przywrócić postrzeganie produktów Shimano, jako marki będącej synonimem, jakości właściwie w każdym segmencie cenowym…

Pod względem sprzedażowym określiłbym ten rok, jako dobry. Było tak jak przewidywaliśmy, zainteresowanie produktami wzrosło, a przyczyniły się do tego w szczególności niedrogie modele kołowrotków takie jak Sedona Fi, Sahara Fi czy Nasci FB, oferujące, jakość, z której słynie Shimano. Jeszcze lepiej oceniłbym jednak rosnącą popularność naszej marki, która sprawiła, że Shimano „wróciło do łask” wędkarzy w całej Polsce. Było to efektem szeroko propagowanej akcji wychodzenia naprzeciw wędkarzom i ich potrzebom, bezpośredniego kontaktu podczas imprez wędkarskich, sponsorowania nagród oraz teamu Pro Staff – wędkarzy, którzy pokazują jak właściwie można wykorzystać nasze wędki czy kołowrotki.

Jaki był Wasz największy sukces w pierwszym roku działalności na polskim rynku, a w jakim obszarze czujecie, że można było zrobić więcej?

Największym sukcesem był z całą pewnością fakt, że po tak ciężkiej sytuacji, w jakiej znalazło się Shimano, udało nam się odbudować zaufanie wędkarzy i pokazać, że nasze produkty to nie tylko kilka modeli kołowrotków, lecz ich cała gama, podobnie jak wędek, żyłek, plecionek czy akcesoriów. Znacznie więcej mogliśmy zrobić w kwestii widoczności produktów w sklepach, poprawie ekspozycji. Niemniej nic straconego – 2018 rok właśnie się rozpoczął, a nasze plany będą realizowane również w tej kwestii.

Podoba mi się to, że Shimano w roku 2017r chyba pierwszy raz w historii obecności tej marki w Polsce przynajmniej w części starało się spersonalizować część oferty pod wymagania polskich wędkarzy (min. obecność w ofercie kołowrotków Sahara czy Sedona). Czy ten trend będziecie kontynuować również w 2018r?

Jak już wspomniałem, niedrogie kołowrotki wprowadzone w 2018 roku zrobiły na polskim rynku furorę. Nie znam osoby, która pokręciłaby nimi i nie była zadowolona z ich pracy. Jak sam pewnie wiesz, rynek ma pewną chłonność i szczerze nie widzę dużo miejsca dla większej ilości kołowrotków tego typu, prędzej będą to nowe generacje tych kołowrotków, lecz pojawią się one za 2-3 lata. Pocieszę jednak, że zupełnie nowy Nexave FE 2018 wygląda oszałamiająco, a jego cena oscyluje w granicach 200zł, więc z pewnością znajdzie grono zwolenników. Teraz zależy nam przede wszystkim na podobnym rozwinięciu segmentu kołowrotków karpiowych – niedrogie, lecz mocne i świetnie pracujące modele będą z pewnością wybierane przez początkujących karpiarzy.

Wybiegając w przyszłość – możliwe jest, że Shimano wyprodukuje kij lub kołowrotek specjalnie na polski rynek?

Oczywiście, to już się dzieje. Tydzień temu po raz kolejny gościłem delegację z naszej Centrali pokazując całokształt naszego rynku podczas wizytacji w sklepach. Mamy pewne ustalenia i porozumienia, myślę, że wędki dedykowane specjalnie dla naszego stylu łowienia pojawią się na półkach w przeciągu roku. Niemniej, obecna oferta wędzisk czy kołowrotków Shimano posiada wiele modeli, które polscy wędkarze wybierają właśnie ze względu na ich parametry pracy. Świadczy to o tym, że w naszej ofercie już teraz znajduje się ogromna gama wędzisk dedykowanych również na polski rynek.

Dzisiejszy rynek wędkarski to ogrom sprzętu, w którym gubią się często nawet bardzo doświadczeni wędkarze. Jaki jest zasadniczy czynnik, który należy spełnić by produkty danej marki wyróżniły się i zaistniały w świadomości wędkarzy na dłużej?

W mojej opinii to przede wszystkim zrozumienie i stworzenie trendu, choć ogromną rolę pełni również cena. Nam taki trend udało się stworzyć, jednak produkując sprzęt klasy premium nie możemy dotrzeć z nim do wszystkich – bo nie wszystkich na niego stać. To duży problem, jednak widzę tendencję wzrostową i wiem, że z dnia na dzień wędkarze coraz chętniej inwestują w wysoką, jakość naszych produktów. Odpowiadając na Twoje pytanie: tak, sposoby są dwa: trend lub cena. My staramy się to wypośrodkować, zobaczymy, z jakim skutkiem.

Drążymy dalej – co Twoim zdaniem wyróżnia obecną ofertę Shimano na tle konkurencji?

Przede wszystkim, jakość. Ludzie nie do końca rozumieją, jak zaawansowane technologicznie są produkty Shimano. Nie wiedzą, że nawet taka Sedona Fi została zaprojektowana przez kilkunastu inżynierów, a jej produkcja była poprzedzona kilkumiesięcznymi testami. Mało, kto wie również, że w przeciwieństwie do 90% marek, w tym w szczególności polskich brandów, Shimano nie produkuje swoich rzeczy w niezależnych fabrykach. Wiesz, jak wygląda proces tworzenia wędki w większości marek? Przedstawiciel jedzie do Chin, odwiedza fabryki i wybiera gotowe blanki, na których fabryka umieści potem jego logo. Tych blanków nikt nie projektuje – po prostu mają tysiące różnych wersji, z których ten przedstawiciel coś sobie wybiera, kierując się na ogół ceną i marżą, jaką zrobi sprzedając ją do sklepów. Jak od tego rodzaju produktu można wymagać, jakości? U nas to wszystko wygląda z goła inaczej. Począwszy od projektowania i testowania, a na dobraniu odpowiednich wersji dla rynku europejskiego kończąc. Wszystko robimy w siedzibach Shimano i w naszych, wyłącznie naszych fabrykach, przy zachowaniu wysokich standardów, jakości i warunków pracy.

Mamy początek roku, więc dobry czas na premiery i nowości. Wskaż proszę trzy produkty z katalogu Shimano na rok 2018, na które wędkarze powinni zwrócić uwagę.

To przede wszystkim Stella FJ, czyli nowa generacja kołowrotka, którego reklamować nikomu nie trzeba. Pamiętam siebie, jako jeszcze dziecko, gdy oczy świeciły mi się na Stellę z 2000 roku. To było jakiś czas temu, ale wciąż pamiętam każdy detal tego kołowrotka. Nowa Stella to niesamowity kołowrotek. Miałem okazję testować go już kilka miesięcy temu i gwarantuję, że czegoś takiego jeszcze nie doświadczyliście.

Drugim produktem, który zasługuje na uznanie jest Curado K 201. Znasz mnie i wiesz, że ciężki baitcasting to mój ulubiony sposób łowienia dużych szczupaków. Dał mi z resztą podium podczas World Predator Classic w 2017 roku. Curado K 201 to naprawdę dobry multiplikator, który posiada zębatki mikromodułowe, a co za tym idzie niesamowicie gładko pracuje. Oczywiście kupiłem go jeszcze zanim oficjalnie trafił do sprzedaży. Bez tego multiplkatora świat byłby gorszy.

Trzecią rzeczą byłaby gama odzieży Shimano. Mało, kto zdaje sobie sprawę, że posiadamy bogatą kolekcję ubrań, które nie tylko ładnie wyglądają, ale i oferują wysoką, jakość wykonania. Nieprzemakalne, przeciwdeszczowe, oddychające, funkcjonalne i naprawdę dobrze wyglądające kurtki, bluzy czy spodnie. Sam korzystam z nich już od ponad roku i nie zamieniłbym ich na nic innego.

Za chwilę Rybomania w Poznaniu, czyli doroczne święto wędkarstwa, niedawno ogłosiliście, że na stoisku Shimano, będzie miała europejską premierę najnowsza odsłona kultowej Stelli. Czy oprócz tego prestiżowego wydarzenia odwiedzający targi będą mogli liczyć na jakieś wyjątkowe ekspozycje w przestrzeni Shimano?

W tym roku stawiamy przede wszystkim na integrację z wędkarzami. Będą nie tylko najpopularniejsze kołowrotki czy wędki 2017 roku, ale też sporo nowości. Od siebie dodam, że nie będziemy żałować prezentów dla osób, które wpadną nas odwiedzić. Darmowe gadżety nie mają przyciągać ludzi, lecz być podziękowaniem dla tych, którzy przyszli. Myślę, że każdy fan marki Shimano będzie zadowolony, że nas odwiedził.

Gdy rok temu marka Shimano zaczynała budować na rynku wędkarskim nowy wizerunek podkreślałeś to, że ważne dla was będą takie obszary jak podejście do klienta oraz sprawny serwis. Zauważyłem, że ostatnio w sieci pojawia się sporo „amatorskich” serwisantów kołowrotków (również Shimano) mógłbyś z tego miejsca przedstawić wędkarzom jak postępować z młynkiem Shimano by trafił on w autoryzowane ręce?

Tak, jest to spory problem dla nas i dla wędkarzy, choć Ci drudzy rzadko zdają sobie z tego sprawę. Zacznę od tego: kołowrotki objęte gwarancją Shimano, otwierane czy rozkręcane poza autoryzowanym serwisem tracą gwarancję. Wynika to z prostej rzeczy – samo rozkręcenie kołowrotka wymaga specjalistycznych narzędzi, a oryginalne smary wewnątrz są kluczowe dla funkcjonowania kołowrotka.  W amatorskich serwisach na ogół tego nie ma. Nawet tzw. „kasowanie luzów” unieważnia gwarancję. Dlaczego? Ponieważ luz nie znalazł się tam bez powodu – ma on wydłużyć żywotność mechanizmów. Spasowane na sztywno zużyją się momentalnie – gwarantuję. Dlatego wszelkie naprawy sugeruję wykonywać zawsze u nas. Sam proces oddania do nas kołowrotka na serwis wygląda następująco:

- w przypadku serwisowania kołowrotka na gwarancji, konsument musi odesłać/oddać kołowrotek do sklepu, w którym go zakupił, stamtąd trafi on do nas.

- w przypadku napraw pogwarancyjnych, kołowrotek można oddać w każdym, dowolnym sklepie oferującym sprzęt marki Shimano. Naprawa bądź serwis trwa na ogół maksymalnie 2 tygodnie.

Na rynku wędkarskim działasz aktywnie już od jakiegoś czasu. Prowadziłeś bloga na wedkuje.pl, oraz współtworzyłeś serwis test-wedkarski.pl. Chciałbym Cię zapytać, jaki jest obecnie status „testu wędkarskiego”? Czy serwis ten wróci do działania z pełną mocą?

Test-Wedkarski.pl był swego czasu jednym z najlepszych portali wędkarskich, choć nie umożliwiał wędkarzom interakcji. W 2016 roku odwiedziło go blisko 900.000 wędkarzy. Niestety praca w marketingu nie umożliwiała mi prowadzenia portalu na tym samym poziomie. Obecnie, wraz z Cezarym Łosiem z Team Strike Pro Polska oraz chłopakami z teamu Shimano Pro Staff będziemy stawiać portal na nogi. Już jest dobrze, a będzie jeszcze lepiej. Z marką Shimano udało nam się wyjść z większego dołka, to i tu sobie poradzimy.

Wielu, szczególnie młodych wędkarzy marzy o tym by zostać „testerem” sprzętu, uważasz, że instytucja testera ma w naszym kraju rację bytu?

Powiem tak – dzieci nie róbcie tego. Przez wiele lat byłem testerem, straciłem czas, nerwy i życie towarzyskie dla kilku marnych wędek, kołowrotków czy przynęt, a przy tym musiałem kłamać ludziom w żywe oczy. Obecnie forma testera to bagno i jedna wielka ściema. Nie ma czegoś takiego jak tester. Skoro produkt jest już na rynku, to jego „testowanie” nie jest potrzebne. Tak naprawdę tester od zawsze był jest i będzie influencerem. Złe nazewnictwo i źle określone obowiązki sprawiły, że Polsce testerów się nie lubi, ludzie wręcz nimi gardzą. Znam podstawy całej tej sytuacji, myślę, że spora część osób z branży wie też, kto wywołał tak dużą presję wśród „testerów”. To już nieistotne. W Shimano testerów nie potrzebujemy, a na pewno nie tu, ewentualnie w Japonii. My mamy Pro Staff. To pasjonaci, przewodnicy, którzy pokazują jak łowić sprzętem Shimano. Gdyby rynek od początku tak jak my właściwie uformował kwestię testerów, świat byłby piękniejszy. Chcecie być Shimano Pro Staff – pracujcie ciężko nad wodą, zdobywajcie wiedzę i dzielcie się nią na Facebooku, sam was znajdę i zaproszę do Teamu, jeśli będziecie wystarczająco dobrzy, gwarantuję.

Dużo dziś mówi się o wędkarskim youtube, który z roku na rok staje się coraz większym medium, ale też w moim odczuciu nie rozwija się na polskim rynku tak dynamicznie jak można było zakładać 2-3 lata temu. Jednym z hamulców rozwoju wędkarskiego youtube jest moim zdaniem brak wsparcia ze strony marek, które zupełnie nie dostrzegają potencjału influencer’ów. Jak widzisz ten temat jako człowiek, który poznał zagadnienie z obu stron?

YouTube sam w sobie ma ogromny potencjał, jednak nie widzę go wśród polskich vlogerów. Jasne, filmy oglądają tysiące, czasami dziesiątki tysięcy ludzi, jednak to właśnie ci oglądający stanowią w tym wszystkim barierę. Podam Ci prosty przykład. Pracuję 8-10 godzin dziennie, czasami również w weekendy, więc nad wodą jestem na ogół max 3-4 razy w miesiącu. Marzę o tym, by się nad nią wyrwać, więc wieczorami powinienem oglądać youtube i szykować się na swoje wyprawy w myślach. Prawda jest jednak taka, że youtube oglądają w szczególności dzieciaki lub osoby starsze. Bo kto inny w dzisiejszych czasach znalazłby na to godzinę czy dwie? Słuchaj, ja wiem, że wszyscy ci vlogerzy się starają, ale zobacz gdzie żyjemy i w jakim tempie. Teraz nie liczy się, jakość informacji, lecz czas jej doręczenia. Założę się, że 80% osób, które oglądały dany film przerwało jego oglądanie, bo musiało coś zrobić – zakupy, pranie, odrobić lekcje, zadowolić żonę, wyjść z psem na spacer. Prędzej zauważą oni, więc zdjęcie wrzucone na facebook, niż produkt ulokowany w filmie. Taka jest prawda i dlatego YouTube odejdzie pewnego dnia do lamusa, a przynajmniej w tej formie, w której znamy go obecnie.

Który polski kanał wędkarski jako pierwszy osiągnie 100 tysięcy subskrybcji?

Kanał Shimano Polska, poczekaj, tylko aż go odpalę… A tak serio to nie wiem, Tomek Lewandowski ma chyba 30.000 subów, ale wiesz, skąd się tego dowiedziałem? Z postu na Facebooku. O czym to świadczy? Potędze YouTube czy zasięgu Facebooka?

Rozmawialiśmy o marce, „testerach”, ale na zakończenie mam do Ciebie pytanie czysto wędkarskie – jakie masz wędkarskie plany na 2018rok?

World Predator Classic 2018 – wracam, tym razem po pierwsze miejsce w kategorii Street Fishing, a startuję w parze z Kubą Grochowieckim – Shimano Pro Staff, a prywatnie moim kolegą i świetnym wędkarzem. Poza tym druga wyprawa na holenderskie wody, by uganiać się za dużymi szczupakami i okoniami. Jeśli wszystko dopisze, chciałbym również wystartować w zawodach Gunki Iron Tournament 2018. Nie odbyły się one jednak w 2017 roku i na ten moment nie wiem, czy odbędą się w obecnym. Postawiłem sobie również prywatny cel – złowienie suma powyżej 200cm i 50kg wagi, czyli mojego nowego rekordu. Czy to się uda – czas pokaże. Resztę ryb odkładam na bok do czasu spotkania z wąsatą bestią.